Das heiß ersehnte Fotobuch, meine ich. Wie hab ich mich gefreut, das Päckchen zu öffnen. Von außen betrachtet, hat auch alles noch gepasst. Doch auf der ersten Doppelseite kam die böse Überraschung – die vermaledeitet automatische Farbkorrektur in der Fertigungsstraße hat alles ruiniert. “Korrigiert” das transparente Hintergrundbild, macht jede einzelne Seite unlesbar und beeinflusst auch noch die Qualität der anderen Fotos. Selbst das kleinste Bild wirkt unscharf und stümperhaft. Ärgerlich, sehr ärgerlich.
Inzwischen hat der Anbieter eine unhöfliches Beschwerdemail bekommen, mal sehen, wie sich das weiter entwickelt. grummel
Och man, das ist ja doof! Bin mal gespannt, ob du Ersatz bekommst! *daumen drück*
Oh, so was Blödes. Ich hab mit dem Beschwerdemanagement von Fotodruckservices aber bislang nur gute Erfahrungen gemacht, ich drück dir die Daumen!
Der Ärger ist mittlerweile etwas verflogen und ich zähle auf die Beschwerdestelle. Vielen Dank für eure Daumen – ich werde euch auf dem Laufenden halten.
Oh nein! die sollten dir echt das Geld zurück geben. Ich denke mal,Fehler passieren, aber dann müssen sie sich auch dazu bekennen. Wo hast dus denn machen lassen? Ich liebe Fotobücher und verschenke sie seit Jahren (lasse sie meistens beim Bipa machen, da gabs noch nie Probleme)
Ich wünsche dir auf jeden Fall viel Glück und hoffentlich hat dir die ganze Sache nicht die Freude am Fotobuch vermiest.
Zum Glück hab ich noch nicht gezahlt. Ich werde das Fotobuch erst mal zurück schicken, mal sehen, ob ich es ohne zusätzliche Kosten neu gedruckt bekomme. Ich hab mich schon nach Alternativen umgesehen, die beiden noch offenen Projekte liegen inzwischen brach. Irgendwann wir mich der Fotobuch-Virus schon wieder packen.
[...] ein paar Wochen habe ich über meine große Enttäuschung in Bezug auf das schon sehnlichst erwartete Fotobuch unserer Roller-Rundfahrt erzählt. Nachdem ich [...]